手機的訂製與不訂製之間

近年在全球手機市場獨佔鰲頭的諾基亞,營利一直穩定向上,直至今季終於無以為繼,季度純利較去年同期下跌16%,市場佔有率亦從2001年的近40%的高位逐漸下跌至現時的35%,帶動股價亦大幅向下。不少報導指,此乃因為Samsung及LG等對手強勁的表現。連諾基亞的首席執行官Jorma Ollila都承認,公司推出新產品如“摺機” 型號(clamshell)太慢太少,輸掉不少市場佔有率。

但其實,除此以外,諾基亞的滑落與其拒絕為網絡商訂製手機的策略不無關係。諾基亞一向緊緊抓著產品線,持的自然是其高市場佔有率。不過,個別網絡商如Vodafone擁有上億用戶,動員力非同小可。很自然,諾基亞不做的,願意做而又能做得好的大有廠商在。PDC(日本JPhone和DoCoMo的2G制式)市場經驗豐富,但在GSM手機市場只屬“初哥”的Sharp,便是在這個情況下生產了高質素且與Vodafone LIVE!數據服務緊密結合的GX系列,並藉著Vodafone的強大銷售網絡,以三個型號便在英國與諾基亞鬥個難分難解,在個別月份出貨量比諾基亞眾多類號的總和更高。筆者雖然找不到這方面的具體數據,但相信這個戰場亦使諾基亞輸掉不少市場佔有率。

有人快樂有人愁,部分廠商如Sharp和Panasonic,都因為這個機會而贏得不少日本海外的市場。而得到更佳數據使用體驗的用戶,亦可說是贏家之一。說到贏家,不得不提最為港人熟悉的數碼通。憑著敏銳的市場觸覺,用戶量絕不足以拉攏手機生產商為其訂製手機的數碼通,以本為Vodafone訂製的一系列Sharp手機,清脆地殺出了一條血路。

除了Vodafone,另一個有能力讓廠商訂製手機的自然是近在眼前的中國移動。其實,中國移動已分別以全球通和動感地帶為品牌推出為夢網訂製的手機,觀乎個別型號如NEC及Panasonic的產品,質素與Sharp GX系列相若,未知本港2G網絡商會否把握這個改善營利和數據服務體驗的契機,將這些高質素的手機稍為改頭換面,配合自己的數據服務推出市場?另除網絡商外,在手機廠商領域的權智,亦似乎早已洞悉這個商機,計劃為Orange訂製手機,發揮了港商機靈的特點之餘,亦証明了本港產品的質素,不讓一眾日本廠商專美。

一個有趣的觀察是,諾基亞雖然在2G市場因訂製手機而失利,但近月在3G市場卻有壓到網絡商的勢頭。從來只賣訂製手機的DoCoMo,一直主導手機功能定義,連手機的型號都是工工整整的S501、P501等(S代表Sony,P代表Panasonic),上月居然宣佈將會使用諾基亞的WCDMA手機,以減省成本。同樣,開台以來全面使用訂製手機的和黃3,自二月來在英國透過Carphone Warehouse售賣諾基亞7600 3G手機,由於銷情非常理想,現計劃在全線三千二百家店舖售賣此手機。可見在3G市場,由於網絡商的用戶群還小,一線大廠如諾基亞和索尼愛立信還是有相當議價能力。

相信未來一兩年,2G與3G市場的全球手機市場,還是繼續會處於這種訂製與不訂製之間的狀態。大網絡商和大手機廠繼續角力,誰也贏不了誰。

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