日前，國泰宣佈今年裁員 600 人，佔員工 2.3%。先裁減經理級別的 190 人，當中 70 人來自IT部，成最重災區，預料下一輪會裁走更多 IT 部員工。
消息一出，自然是罵（媽）聲四起。資訊科技界立法會議員莫乃光認為做法不智，指大型機構面對經濟問題，均會先削減資訊科技人手，長遠難吸引人才入行。甚麼 KOL 指國泰虧損主因為炒燶期油，埋單的卻是 IT9（IT狗）。
這種宏觀的角度我既不懂也沒興趣，倒是一些小事令我對國泰的IT留下深刻印象。還記得很久以前，Asiamiles 帳號的密碼是 4 位數目字，後來有一天忽然更新都 8 位，通知說用原密碼加上 “0000” 登入，山寨得很，但也無不可，至少能記住。月初，Asiamiles 又突然強制修改密碼，非要加入大小寫數字符號等，變成我絕對記不住的組合，跟那個永遠記不住的用戶 ID，天生一對。更好笑的是屏幕顯示說：
We constantly strive for service excellence, which is why we have launched alphanumeric passwords to enhance the security of our member accounts.
拜託，40 年前的密碼已是 alphanumeric了好不好。
我認識一些在國泰做 IT 的朋友，每個都有能力有魄力，資源如此充足的公司，客戶管理最根本的帳號系統如此落後，只能是機構的官僚，過時的管理者所導致，無法不讓我聯想到呆伯特漫畫裡的管理者 Dogbert。
單就裁員而言，不珍惜IT人的只是國泰，社會對 IT 人的需求不會因此改變。敝遊戲公司今年招聘 IT 人，幾個同事花了幾個月時間才終於招到一位，不是只需要一位，而是只能找到一個理想的。不只是我，招聘困難早就是業界共識。這邊廂我千辛萬苦招到一個，那邊廂人家一裁就過百，沒甚麼好罵的，只要有能力，被裁出來只能是好事，收份賠償，離開大嶼山到更理想的地方去，何樂而不為。
社會對人分層分級，落後之極，假如李嘉誠生在春秋，不過是「士農工商」社會的最底層。從元代「八娼九儒十丐」到毛澤東的「臭老九」，再到現在香港的「IT9」，不尊重多元職志，尤其是知識份子，社會承受代價必然是沉重的。
然而真正可怕的，不是大公司以至政府對 IT 人欠尊重，而是對基礎資訊科技教育的忽視。政府官僚不要 IT 人，中小企業要，初創企業要，跨國 IT 巨頭要。然而 IT 畢業生少，人才供應不足，跨國巨企沒有一家在香港設研發中心，才是最大問題。認識不下十個近年離開香港的年青 IT 人，每個都是不可多得的人才甚至天才，每個都不是主動選擇離開香港，而是得到 Google、Facebook、Apple、Amazon、Microsoft、騰訊等聘書，因為對方在港沒有研發中心，不得已只能移居美國、英國、愛爾蘭、澳洲、星加坡，或者中國。與其說他們離港，不如說他們被離港。接下來是常識了，他們一般會在當地落地生根。
不尊重多元職志，不辦好教育，再多一間創科局、兩個數碼港、三期科學園，都是徒然。
＃刊於《明報﹣星期日生活》 2017.05.28 “Ryu vs Ken” 專欄
發佈留言