上班也考試

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在香港,從事流動內容供應商的門檻極低,不但無需向電訊管理局申領牌照,有些甚至不必花錢租用互聯網數據中心,因此特別多年青創業一族“結隊組公司”,開發KJava遊戲、原創卡通人物等。創業者之中,不少是希望在商業世界過些“現實生活”,離開校園象牙塔 。不過如果她/他們知道,原來跟流動網絡商合作也先要通過考試,或許會訝異於商業社會和校園原來也有相似的一面。

11月21日,廣東移動在廣州舉行了一個“公開試”,要求所有200多家合作的服務供應商(service provider , SP*)派代表出席。如服務供應商未能在業務和技術兩考試均有最少兩名員工及格並且留任,公司必須派代表補考,否則將不能申請開通新業務,甚至遭終止合作!

考試內容毫不馬虎。整份複習資料疊起足有兩吋厚,涵蓋移動夢網WAP和SMS業務SP管理細則、業務流程、SMS網關接口協議、WAP計費平台功能和接口技術等多方面資料。而且,問題仔細刁鑽,甚至包括WAP網關的IP地址!

其實,進入內地提供電訊增值內容服務,門檻一向不低,除法律規定外資最多只能直接擁有50%股權外(海外公司自12月11日即中國加入世貿兩周年起生效,香港公司則因更緊密經貿關係提前於10月1日享有該資格),另需向通信管理局申領增值電信業務經營許可證(俗稱“ICP牌”),再加上互聯網數據中心、電腦和手機硬件等價錢都較香港高,因此香港中小企要進入市場有一定困難。

這還不止,由於合作伙伴不斷增加,不但管理困難,而且良莠不齊,中移動正逐步將合作門檻提高。如去年把不平衡短信收費由5仙加至8仙,終止與收入不達最低規定的服務供應商合作等(單是11月底,就有40項WAP服務因收入不達標而要從夢網下線!)在眾多省份中,廣東移動一向對服務供應商的質量、客戶服務等管理最為嚴格,現在先行一步,要求所有合作夥伙熟讀其規範並通過考試,估計該規定可能於稍後伸展至其他省份或總公司不定。其他各種各樣的難關亦將陸逐出台,服務供應商將面臨汰弱留強的考驗。

既然香港無論營商環境、外資及外滙管制、資訊自由等各方面都如此優勝,而內地從業則如此煩複,為甚麼越來越多的內容/服務供應商卻仍選擇進入國內發展,部份甚至捨香港而去?市場誘因是也。國內火得驚人的短訊業不說,就單單是WAP內容,中國移動總公司在10月份就結算了2014萬,而且中移動明白健康的市場價值鏈的重要,將其中85%即1712萬分給各合作的服務供應商,自己保留15%代收費和全數GPRS數據費,為內容/服務供應商提供足夠誘因,將整個市場帶動起來。

有沒有可能同時擁有內地龐大市場的力量,和香港法制完善、資金進出自由等好處?本版另文徐岩博士討論的珠三角電訊特區或許是個答案。

* 內地流動內容增值服務業跟日韓較相似,業內分工較香港精細。內容供應商一般不會直接跟網絡商合作,而是透過領有ICP牌和擁有開發團隊、伺服器基建的服務供應商跟中國移動和聯通合作。

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